Kargo ve Teslimat

Kargo ücreti

1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Büyük ve hacimli ürünler (bebek mobilyası, beşik, dolap, bebek arabası, oto koltuğu, mama sandalyesi gibi) ücretsiz kargo kapsamı dışındadır. Bu ürünlerin sayfasında belirtilen ilave kargo bedeli, sipariş tutarından bağımsız olarak her siparişte alınır.
1.000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 129,90 TL'dir (KDV dahil).
Kargo ücreti, ödeme adımında sipariş toplamınıza ayrıca gösterilir.

Hazırlık ve kargoya teslim

Siparişler, ödemenin onaylanmasının ardından en geç 2 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir.
Resmî tatillerde ve hafta sonlarında verilen siparişler, takip eden ilk iş gününden itibaren hazırlanır.
Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo firması ve takip numarası sipariş detayınızda paylaşılır, ayrıca size bildirim gönderilir.

Teslimat süresi

Kargoya verilen siparişler genellikle 1–2 iş günü içinde teslim edilir. Sipariş verdiğiniz andan teslimata kadar toplam süre en fazla 4 iş günüdür.
Uzak bölgelerde, kampanya dönemlerinde ya da hava koşulları gibi olağanüstü durumlarda teslimat gecikebilir. Bu durumda sizi bilgilendiririz.
Yasal olarak siparişiniz en geç 30 gün içinde teslim edilir. Bu süre aşılırsa siparişinizi iptal etme hakkınız vardır.
Gönderimlerimiz Türkiye'nin tüm illerine yapılır; yurt dışına gönderim yapılmamaktadır.

Teslimat adresi

Adresinizi, telefon numaranızla birlikte eksiksiz ve doğru girmeniz teslimatın sorunsuz yapılması için önemlidir. Adres hatası nedeniyle teslim edilemeyen gönderiler kargo firmasının şubesinde bekletilir ya da bize geri döner. Bu durumda sizinle iletişime geçeriz.

Paketi teslim alırken

Paketi teslim almadan önce dış ambalajı kontrol edin.
Pakette ezilme, yırtılma ya da ıslanma varsa paketi teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve bize bildirin.
Hasarlı, eksik ya da hatalı gelen ürünlerde kargo dahil tüm masraflar bize aittir. Ayrıntılar için İade ve Değişim Koşulları sayfasına bakabilirsiniz.

Bize ulaşın

Teslimatla ilgili sorularınız için sipariş numaranızla iletişim sayfasından bize yazabilirsiniz.