KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) md. 10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Satıcı / veri sorumlusu: Bebek Odam Kamer Kübra Ay (şahıs işletmesi, marka: BebekOdam)
Adres: Fulya Mah. Mevlüt Pehlivan Yanı Sk. Burak Apt. No:1/2, Şişli/İstanbul
Telefon: 0850 303 26 00
E-posta: [email protected]
Vergi dairesi: Mecidiyeköy
MERSİS no: 2391556777200001
Ticaret odası / sicil no: İstanbul Ticaret Odası (İTO) / 246942-5
KEP adresi: [email protected]

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik: ad, soyad; kurumsal fatura istenirse unvan, vergi no/dairesi; isteğe bağlı olarak e-Arşiv fatura için TC kimlik no.
İletişim: e-posta, cep telefonu, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri işlem: sipariş, sepet, ödeme durumu, iade/cayma talepleri, yorumlar, destek yazışmaları.
Finans: ödeme tutarı ve yöntemi (kart bilgileri ödeme kuruluşunda işlenir, tarafımızda saklanmaz).
İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, şifrenin özetlenmiş hâli.
Pazarlama (yalnız açık rızayla): ileti izinleri, çerez ve site kullanım bilgileri.

3. Amaçlar ve hukuki sebepler

Üyeliğin oluşturulması, siparişin alınması, ödeme, teslimat, iade/cayma ve fatura süreçleri — sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c).
Fatura, defter ve vergi kayıtları; tüketici mevzuatı; yetkili kurum taleplerine yanıt — hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç).
Uyuşmazlıklarda delil; dolandırıcılığın ve yetkisiz erişimin önlenmesi, site güvenliği, hizmet kalitesi ölçümü (kişisel veri içermeyen istatistikler) — hakkın tesisi/korunması ve meşru menfaat (md. 5/2-e, 5/2-f).
Kampanya, indirim ve sepet hatırlatma iletileri; reklam ölçümü ve kişiselleştirme — açık rıza (md. 5/1); ticari elektronik iletiler İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydedilir.

4. Toplama yöntemi

Veriler; site ve mobil site formları, üyelik ve ödeme sayfaları, çerezler, müşteri hizmetleri yazışmaları (e-posta, WhatsApp) ve pazaryerlerinden (Trendyol, Hepsiburada) verilen siparişlerde ilgili pazaryerinin aktardığı sipariş bilgileri yoluyla elektronik ortamda toplanır.

5. Aktarılan taraflar

Kargo firmaları ve kargo entegratörü (teslimat), ödeme kuruluşları ve bankalar (ödeme/iade), e-fatura/e-arşiv özel entegratörü (fatura), SMS, e-posta ve İYS hizmet sağlayıcıları (bildirim ve izin kaydı), pazaryerleri (pazaryeri siparişlerinde), barındırma ve site güvenliği hizmet sağlayıcıları, mali müşavir, yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Pazarlama ve analitik çerezlerine izin verirseniz site kullanım bilgileriniz ve siparişinize ait bilgiler (e-posta ve telefon tek yönlü SHA-256 özetiyle) reklam ölçümü amacıyla Google ve Meta ile paylaşılır; bu paylaşım açık rızanıza dayanır.

6. Saklama süresi

Sipariş, fatura ve muhasebe kayıtları ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca (Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl), üyelik bilgileri üyelik süresince ve sona ermesinden sonra zamanaşımı süresince, pazarlama izinleri rızanızı geri alana kadar saklanır; süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız (KVKK md. 11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK md. 7 şartlarıyla silinmesini veya yok edilmesini ve bunların aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Taleplerinizi kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle [email protected] adresine (kayıtlı e-posta adresinizden) ya da yazılı olarak Fulya Mah. Mevlüt Pehlivan Yanı Sk. Burak Apt. No:1/2, Şişli/İstanbul adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. Çerez tercihlerinizi her sayfanın altındaki Çerez Tercihleri bağlantısından, pazarlama izinlerinizi iletilerdeki bağlantıdan veya hesabınızdan değiştirebilirsiniz. Ayrıntı: Çerez Politikası.